Politique de Retours et Remboursements
Chez OMTech, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre équipement électronique ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour simple et rapide.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client via votre compte pour obtenir un numéro de retour (RMA) avant d'expédier votre produit.
Préparation du colis
Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus.
Expédition sécurisée
Apposez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Inspection et remboursement
Après vérification de l'état de l'appareil par nos techniciens, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing